Foire aux questions
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On couvre la grande région de Québec, incluant la Ville de Québec, Lévis et les environs. Si vous n'êtes pas certain qu'on se rende chez vous, écrivez-nous, on vous le dira rapidement.
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Vous remplissez notre formulaire en ligne avec quelques informations sur votre logement et le type de service souhaité. On revient vers vous dans les 24 à 48 heures avec une soumission claire et sans engagement.
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Oui, on arrive entièrement équipés. Si vous préférez qu'on utilise certains produits en particulier (allergies, animaux, sensibilités), il suffit de nous le mentionner.
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Aussi souvent que vous le souhaitez. Plusieurs de nos clients optent pour une visite hebdomadaire ou aux deux semaines, mais on offre aussi du mensuel et du ponctuel.
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Pas du tout. Plusieurs clients nous laissent une clé ou un code d'accès. On respecte votre espace comme s'il était le nôtre, et la confiance, ça se gagne dès la première visite.
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Un simple message ou appel suffit. On demande un préavis de 48 heures pour réorganiser l'horaire de l'équipe.
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Oui. Mousse & Co détient une assurance responsabilité civile, pour votre tranquillité d'esprit et la nôtre.
Une question vous reste en tête ?
Écrivez-nous, on se fera un plaisir de vous répondre.